В секции "По пользователям" появляется элемент "Неизвестный"
Если пользователь не аутентифицировался или по какой-либо причине отсутствует информация о нем в лог файле, то в статистику по пользователям записывается "Неизвестный" пользователь.
Для избежания этого необходимо настроить авторизацию в прокси-сервере.
В секции "По протоколам", "По типам данных", "По категориям хостов", "По странам " появляется элемент "Неизвестный"
В процессе импорта лог файлов, на основе расширения запрашиваемого пользователем файла, его IP адресу и текста пользовательского запроса происходит отнесение данного компонента к тому или иному протоколу, типу данных, категории и стране. "Неизвестный" подставляется в том случае, если данные в лог файле не совпали ни с каким элементом из списка протоколов, типов, категорий и стран.
Для избежания этого вам необходимо зайти в дополнительные настройки программы, где представлены подобные списки. И в них изменить данные или добавить новый элемент в список. После этого переимпортируйте лог файлы.
В секции "По хостам" появляется элемент "Неизвестный URL"
Данная проблема может возникать по нескольким причинам:
- Причина 1
Вы используете прокси сервер WinGate. Появление данного пункта обусловленно спецификой лог файлов, которые создает этот прокси сервер. - Причина 2
Иногда различные прокси серверы не проставляют название посещаемого пользователем сайта. В этом случае программа заменяет пустую строку на строку "Неизвестный URL".
