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Frequently Asked Questions

Frage: Einige Einträge mit "Low-Level Remoteauftrag"

Antwort:

Diese Dokumente werden von DOS-Programmen gedruckt. Bedauerlicherweise ist es wegen deren spezifischer Eigenschaften unmöglich vollständige Infos über diese Dokumente zu bekommen.

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Frage: Diagramm kann nicht erstellt werden

Antwort:

Das Erstellungsverfahren eines Diagramms funktioniert auf Grund des Berichts das vorhin erstellt wurde. Um ein Diagramm zu erstellen, sollten Sie einen Bereich im Bericht wählen (z.B. "Nach Wochentagen"), machen Sie dazu einen rechten Mausklick auf den Spaltenkopf und wählen Sie "Diagramm" auf dem erschienenen Kontextmenü.

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Frage: Das Programm erstellt einen leeren Bericht

Antwort:

Es gibt einige Gründe dazu:

1. Falsche Importeinstellungen oder falsches Format der Logdatei.
   Vergewissern Sie sich, dass Sie richtige Importeinstellungen angegeben haben (nur für Internet Access Monitor, Mail Access Monitor) Mehr...
2. Sie haben keinen Bereich ausgewählt der in diesen Bericht eingeschlossen wird.
   Ein Bericht soll mindestens einen Bereich enthalten. Vergewissern Sie sich, dass Sie mindestens ein Bereich ausgewählt haben.
3. Sie haben eine falsche Berichtperiode angegeben.
   Falls keine Anfragen innerhalb der angegebenen Periode gemacht wurden, wird auch der Bericht leer sein. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Periode angegeben haben.
4. Sie haben die Berichtobjekte nicht bestimmt.
   Es ist unmöglich einen Bericht zu erstellen, wenn keine Berichtobjekte angegeben wurden. Vergewissern Sie sich, dass Sie mindestens ein Berichtobjekt aus der Liste gewählt haben.
5. Es gibt keine Anfragen mit dem gewählten Objekt.
   Falls Sie ein Objekt auswählen auf den keine Anfragen gestellt wurden, wird der Bericht leer sein. z.B. wenn Sie einen Bericht "Nach Monaten" erstellen wollen und nur Januar auswählen, die Datenbank startet aber nur mit Februar, wird der Bericht leer sein. Vergewissern Sie sich, dass Sie korrekte Objekte ausgewählt haben.