Frequently Asked Questions
Bereich wählen:- Frage: Der entfernte PC ist von der Verwaltungskonsole des Agenten aus nicht zugängig.
- Antwort:
Folgende Ursachen können dem zugrunde liegen:
- Sie haben kein oder ein falsches Admin Login oder Kennwort angegeben.
- Der entfernte PC funktioniert unter Home Edition der Windows OS. Bedauerlicher Weise kann das Problem in diesem Fall nicht gelöst werden.
- Der entfernte PC funktioniert unter Office Edition von Windows(z.B., WinXP Prof), aber im "Ordner Einstellungen" Dialog von Windows Explorer ist die Option "Einfache Datei- und Ordnerfreigabe verwenden" aktiv. Deaktivieren Sie diese Option und versuchen Sie erneut.
- Frage: Es erscheint die Meldung im Agenten Management: "Mehrfache Verbindungen zu einem Server oder einer freigegebenen Ressource von demselben Benutzer unter Verwendung mehrerer Benutzernamen sind nicht zulässig. Trennen Sie alle früheren Verbindungen
- Antwort:
Es ist eine Beschränkung vom Windows Operationssystem.
Das OS ermöglicht nur eine freigegebene Verbindung von einem Computer zum Anderen.
Versuchen Sie bitte folgendes:- starten Sie das Net Use Kommando
- löschen Sie alle Netzwerkverbindungen mit folgendem Befehl:
net use "connectioname" /delete
Z.B.:
net use \\server\SharedFolder /delete
und versuchen Sie dann den Agenten neu zu installieren.
Falls es nicht hilft prüfen Sie die Zielmaschiene:
- Es soll kein Windows XP Home darauf installiert sein. Windows XP Home fehlt einige Netzwerkfunktionalität die für PAM Agenten erforderlich ist.
- Die Arbeitsstation Service ist eingeschaltet (benutzen Sie services.msc zum überprüfen)
- Der Server Service ist eingeschaltet (benutzen Sie services.msc zum überprüfen)
- Admin$ share ist zugänglich (benutzen Sie den Computermanagement zum überprüfen)
- Windows Netzwerk läuft und Drucker und Dateifreigabe ist aktiviert
- Netzwerknutzer loggen Sich mit ihren Namen ein.
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